Verbraucher-Plattform

Partnerschaftlicher Dialog

Verbraucher-Plattform

Kundennutzen und Kundenzufriedenheit treiben das Handeln von Markenunternehmen an. Die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucherinnen und Verbraucher sind der Maßstab für das Qualitätsversprechen der Marke.

Unsere Verbraucherinitiative

Der Markenverband hat eine Verbraucher-Plattform initiiert, um zu verdeutlichen, wie Marken tagtäglich danach streben, die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucherinnen und Verbraucher zu erfüllen. Der Gedanke ist, Verbraucher und Marke als Partner auf Augenhöhe erlebbar zu machen.

Eine Sammlung von Best-Practices aus den Unternehmen veranschaulichen dabei die Vielfalt und die Expertise der Marken in Sachen Qualität, Transparenz, Dialog, Innovation und verantwortungsvollem Marketing. Der Anspruch ist, immer das Beste zu geben, um den Alltag der Menschen zu erleichtern. Die Verbraucherplattform soll aufzeigen, in welcher Breite und wie intensiv die Markenunternehmen ihr Engagement für die Verbraucher tatsächlich leben.

Gleichzeitig ist die Verbraucher-Plattform eine Einladung zum Dialog.

Alle Beiträge

Qualität

McDonald's: Neue Qualitätskampagne: Die Wahrheit über McDonald‘s

In der Kampagne "Die Wahrheit über McDonald’s" zeigt das Unternehmen augenzwinkernd, welche Vorurteile Verbraucher haben und erklärt, was wirklich in seinen Produkten enthalten ist.

Innovation

Katjes-Markensortiment jetzt 100 Prozent "veggie"

Katjes hat Pioniergeist bewiesen und feiert jetzt einen Meilenstein. Denn das Markensortiment des Fruchtgummi- und Lakritz-Herstellers ist nun komplett "veggie" – eine Innovation in der Branche.

Innovation

Auf besonderen Wunsch: Ritter Sport bringt vegane Schokolade auf den Markt

Als erster Volumenhersteller bringt Ritter Sport zwei vegane Sorten mit V-Label auf den Markt. Produktentwicklung für 900.000 Veganer. Ein Beispiel für den intensiven Dialog der Marke mit den Verbrauchern.

Dialog

Henkel: Schwarzkopf for you – so persönlich war Beauty noch nie

Die erfolgreiche Website schwarzkopf.de wird jetzt zum individuellen Haarberater und geht so einen weiteren Schritt in Richtung persönliche Verbraucheransprache im Web.

Verantwortungsvolles Marketing

Pernod Ricard: Prävention und Aufklärung mit klarer Botschaft: "Mein Kind will keinen Alkohol"

Pernod Ricard Deutschland nimmt soziale Verantwortung sehr ernst und betreibt mit der Kampagne "Mein Kind will keinen Alkohol" aktive Aufklärungsarbeit zum Thema Alkoholkonsum in der Schwangerschaft.

Transparenz

Coca-Cola: Transparenz und Service für Verbraucher

Coca-Cola hat ein vielfältiges Produktangebot, sorgt für Transparenz zu Inhaltsstoffen auf dem Etikett und im Internet und bietet seit 25 Jahren mit seiner Verbraucherhotline Antworten auf alle Fragen

Verantwortungsvolles Marketing

Jägermeister: Alkoholprävention, die wirkt

Erklärtes Ziel der langfristigen CSR-Arbeit bei Jägermeister ist der Schutz Minderjähriger. Mit einem eigenen Marketing Kodex samt Compliance-System überwacht das Familienunternehmen seit 2009, dass alle Vermarktungsregeln eingehalten…

Innovation

Nestlé Cocoa Plan: Hochwertigere Schokolade – durch Förderung der Bauern

Mit dem Cocoa Plan engagiert sich Nestlé für bessere Lebensbedingungen der Kakaobauern und für eine sichere Versorgung mit qualitativ gutem und nachhaltig angebauten Kakao.

Transparenz

aquaRömer: Transparenz schafft Vertrauen

Heimische Früchte von Streuobstwiesen und erfrischendes Mineralwasser aus unserem bio-zertifizierten Betrieb in Göppingen – die Zutaten für unsere Bio-Direktsaft-Schorlen könnten nicht besser sein!

Dialog

Unilever: Knorr – Innovation im Dialog mit dem Verbraucher

Das neue KNORR Fix Bolognese Unsere Beste! entstand in enger Zusammenarbeit mit unseren Verbrauchern. Mehr als 1.000 Konsumenten beteiligten sich an der Produktentwicklung.

Verantwortungsvolles Marketing

Unilever: Langnese Eis – Schlecken mit Verantwortung

Das Logo mit dem kleinen Schleckermaul zeigt es an: Die Größe des Eises ist kindgerecht und eine Portion enthält nicht mehr als 110 Kilokalorien

Innovation

Unilever: Compressed Deos – Halten genau so lang mit weniger Verpackung

Die neuen compressed Deosprays sind mit ihrer Größe von 75 ml genauso ergiebig wie ein 150-ml-Deo – bei deutlich geringerem ökologischen Fussabdruck.

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