Verbraucher und Marken leben auf Augenhöhe. Kundennutzen und Kundenzufriedenheit sind Ziel und Maßstab des Handelns von Markenunternehmen. Marken definieren sich ganz wesentlich durch die Akzeptanz und die Wertschätzung durch den Konsumenten. Die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher sind sowohl Maßstab für das Qualitätsversprechen, als auch der Antrieb für das stete Streben nach Verbesserungen und Innovationen.
Um Marken bei Ihrem Streben zu unterstützen, die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen, hat der Markenverband die Verbraucher-Plattform „Verbraucher und Marke – Partner auf Augenhöhe“ auf den Weg gebracht.
Eine Sammlung von Best-Practices aus den Unternehmen machen die Vielfalt und das Know-How der Marken in Sachen Qualität, Transparenz, Dialog, Innovation und verantwortungsvollem Marketing erlebbar. Sie sind den Unternehmen Inspiration und Ansporn für ein noch stärkeres Engagement. Gleichzeitig verdeutlichen sie, in welcher Breite und wie intensiv die Markenunternehmen ihr Engagement für die Verbraucher leben.
Die Verbraucher-Plattform ist eine Einladung zum Dialog. Ãœber Ihre Kontaktaufnahme freuen wir uns.
